¿En qué trámite o servicio municipal podemos ayudarte hoy?
Bienvenido a la plataforma de atención ciudadana de la Municipalidad de Cerro Navia. Selecciona el servicio que necesitas y te guiaremos en el proceso.
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                            appsTodos
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                            cleaning_servicesAseo
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                            parkÁreas Verdes
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                            sanitizerHigiene Ambiental
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                            report_problemFiscalización
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                        assignmentOtros
cleaning_services Aseo
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                                            Retiro de escombros y voluminososSolicitud para que el municipio retire objetos grandes no aptos para la basura común.
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                                            Retiro microbasuralSolicitud para retirar basura acumulada en espacios públicos.
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                                            Recalculo sobre productoresPermite revisar y corregir el monto cobrado a los comercios por residuos.
park Áreas Verdes
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                                            Poda y/o tala de árbolesTrámite para solicitar el manejo del arbolado urbano en espacio público de acuerdo a la inspección técnica del departamento de ornato.
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                                            Plantación en espacio públicoTramite para solicitar la plantación de árboles en espacio público.
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                                            Mantenimiento de área verdeTrámite para solicitar inspecciones o fiscalizaciones en espacios considerados como áreas verdes en la comuna.
sanitizer Higiene Ambiental
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                                            DesratizaciónTrámite para solicitar al municipio la intervención en espacios públicos o privados donde se detecte presencia de roedores, con el fin de controlar plagas y prevenir riesgos sanitarios.
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                                            DesinsectaciónTrámite mediante el cual se solicita la intervención del municipio para controlar y eliminar plagas de insectos (arañas, chinches, pulgas, cucarachas, termitas, piojos de paloma, pulgones, entre otros) en espacios públicos o privados.
report_problem Fiscalizaciones
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                                            Fiscalización de Tenencia Responsable de Mascotas – Ordenanza N°28La Municipalidad fiscaliza el cumplimiento de la normativa, poniendo especial atención en:- Mascotas sin supervisión en calles, plazas u otros espacios públicos
- Falta de atención veterinaria o cuidados básicos.
- No recolección de heces en la vía pública.
- Mascotas no inscritas en el Registro Nacional.
 
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                                            Fiscalización por depósito ilegal de basuraPermite informar acumulación ilegal de basura en la vía pública.
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                                            Fiscalización por actividades contaminantesTrámite para informar al municipio sobre acciones que generan contaminación del aire, agua, suelo o ruido, afectando el ambiente y la salud pública.
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                                        Solicitud de patrullajes preventivos o focalizados de seguridadRondas o punto fijo para brindar sensación de seguridad en perímetros e intersecciones determinadas.
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                                        Fiscalización por contaminación acústica - (Después de las 17:30 hrs, o sábados y domingos, comunícate al phone 1460)Denunciar Emisiones de Sonido de carácter permanente y periódica, proveniente de Fuentes Emisoras Fijas, Tales como Terminales de Buses, Fabricas, Talleres, Maquinarias, entre otros.
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                                        Fiscalización de vehículos en estado de abandonoFiscalización de vehículos en evidente estado de abandono o sin uso abandonados en BNUP.
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                                        Fiscalización de Bienes Nacionales de Uso Público (BNUP)Control y fiscalización de faltas o malas conductas de personas en espacios públicos, que no requieren apoyo directo de la policía.
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                                        Fiscalización de actividades económicas irregularesFiscalización de patentes, comercio ambulante o locales clandestinos.
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                                        Fiscalización y Retiro de RucosLlevar a cabo la fiscalización y el retiro de rucos en espacios públicos, en colaboración con la Dirección de Medio Ambiente, Aseo y Ornato para mantener áreas limpias y seguras.
assignment Otros
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                                            FelicitacionesTrámite destinado a reconocer y destacar de manera formal la buena atención, gestión o servicio recibido por parte del municipio o de sus funcionarios. Permite a los vecinos expresar agradecimientos y valorar las acciones positivas que contribuyen al bienestar y confianza en la comunidad.
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                                            ReclamosTrámite que permite a los vecinos manifestar formalmente su disconformidad frente a una situación, servicio o gestión municipal que consideren inadecuada. Su objetivo es recoger las observaciones ciudadanas, dar respuesta oportuna y promover la mejora continua de los servicios municipales.
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                                            Fiscalización de ferias y persaTrámite destinado a solicitar la revisión y control municipal en ferias libres o persas, con el fin de verificar el cumplimiento de normativas vigentes. Busca resguardar el orden, la seguridad, la higiene y el correcto funcionamiento de estos espacios públicos y comerciales.
